Privacy Policy

Martincasinos.co веб-сайты (бұдан әрі – «Сайт» немесе «Біз») пайдаланушылардың (бұдан әрі – «Сіз» немесе «Пайдаланушы») жеке деректерін қорғауға ерекше көңіл бөледі. Бұл Құпиялылық саясаты (бұдан әрі – «Саясат») Сіздің жеке деректеріңізді жинау, өңдеу, сақтау, қолдану және қорғау тәртібін реттейді. Саясат Қазақстан Республикасының «Жеке деректер және олардың қорғалуы туралы» Заңына (2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заң, бұдан әрі – ЖДҚЗ), сондай-ақ Еуропа Одағындағы Жалпы деректер қорғау регламентіне (GDPR) сәйкес әзірленген.

Бұл құжат Сіздің құқықтарыңызды, біздің міндеттемелерімізді және жеке деректермен жұмыс істеу принциптерін толық сипаттайды. Сайтқа кіру немесе оны пайдалану арқылы Сіз осы Саясаттың шарттарын қабылдағаныңызды растайсыз. Егер Сіз келісім бермеу туралы шешім қабылдасаңыз, Сайттың кейбір функцияларын пайдалана алмауыңыз мүмкін.

1. Негізгі анықтамалар

Жеке деректер – бұл белгілі бір адамды немесе оны анықтауға мүмкіндік беретін ақпарат, мысалы, аты-жөні, туған күні, пошта мекенжайы, электрондық пошта, телефон нөмірі, IP мекенжайы, төлем мәліметтері және т.б.

Деректер субъектісі – жеке деректердің иесі, яғни Сіз.

Оператор – Martincasinos.co сайтының әкімшілігі, жеке деректерді өңдейтін тұлға немесе заңды тұлға.

Өңдеу – жеке деректерді жинау, жинақтау, сақтау, өзгерту, толықтыру, қолдану, тарату (оның ішінде шекарааралық), деперсонализациялау, блоктау, жою сияқты әрекеттер.

Сайт – martincasinos.co домені және оның барлық қосымша ресурстары, онлайн-казино ойындары, спорт ставкалары және басқа қызметтерді қамтиды.

Бұл анықтамалар ЖДҚЗ-ның 1-бабына сәйкес қолданылады және GDPR-дің негізгі терминологиясымен үйлеседі.

2. Жеке деректерді өңдеу принциптері

Біз жеке деректерді өңдеу кезінде келесі принциптерді ұстанамыз:

• Заңдылық және әділдік: Өңдеу Қазақстан Республикасының заңдарына және GDPR принциптеріне сәйкес жүргізіледі.
• Мақсатқа сайлық: Деректер тек анықталған мақсаттар үшін жиналады және басқа мақсаттарға қолданылмайды.
• Деректердің шектеулілігі: Тек қажетті минимум жиналады.
• Дәлдік: Деректер дәл және өзекті болады, қажет болған жағдайда жаңартылады.
• Сақтау шектеулілігі: Мақсатқа жеткеннен кейін деректер жойылады немесе анонимделеді.
• Қауіпсіздік: Техникалық және ұйымдастырушылық шаралар арқылы қорғалады.

Бұл принциптер ЖДҚЗ-ның 4-бабы мен GDPR 5-бабына негізделген.

3. Қандай деректер жиналады

Martincasinos.co сайтында келесі жеке деректер түрлері жиналуы мүмкін:

• Тіркеу кезінде: аты-жөні, туған күні, ұлттық идентификация нөмірі (ИИН), пошта мекенжайы, телефон нөмірі, электрондық пошта, пароль.
• Төлемдер үшін: банк картасы мәліметтері (тек соңғы цифрлар), криптовалюта мекенжайлары, транзакция тарихы.
• Техникалық: IP мекенжайы, браузер түрі, құрылғы ақпараты, cookie файлдары, ойын сессиялары.
• Маркетинг үшін: ойын тарихы, ставка сомалары, жеңілдіктерге қатысу.
• Биометриялық: Қазақстандағы азарт ойындары реттеуіне сәйкес, біріктірілген жүйелер арқылы жүзден тану мүмкіндігі тексерілді.

iGaming платформасы ретінде біз ойын қауіпсіздігі үшін деректерді жинаймыз, бірақ тек заңды негізде.

4. Деректер жиналу әдістері

Деректер келесі жолдармен жиналады:

• Тікелей Сізден: тіркеу формалары, қолтаңба, чат арқылы.
• Автоматты түрде: cookie-лер, веб-скрипттер, аналитика құралдары (Google Analytics сияқты, бірақ локализацияланған).
• Үшінші тараптардан: төлем жүйелері (Visa, Mastercard, крипто), серіктестер, жарнама желілері.

Cookie-лер Сайттың жұмысын жақсарту үшін қолданылады: сессия басқару, қауіпсіздік, персонализация. Cookie-лерді басқару үшін браузер параметрлерін өзгерте.

5. Деректер өңдеу мақсаттары

Жеке деректер келесі мақсаттар үшін өңделеді:

• Есептік жазба құру және басқару.
• Ойын қызметтерін ұсыну: слоттар, ставкалар, турнирлер.
• Төлемдерді өңдеу және ұтыстарды төлеу.
• Қауіпсіздік: алаяқтықтан қорғау, жас шектеуін тексеру.
• Маркетинг: жарнамалық хаттар, бонустар (келісіміңізбен).
• Заңды міндеттер: салық есептерін ұсыну, реттеушілерге баяндау (Қазақстан Салық комитетіне).
• Статистика және жақсарту: пайдаланушы тәжірибесін талдау.

GDPR сәйкестігі үшін ЕО тұрғындарына арнайы құқықтар.

6. Заңды негіздер

Өңдеу келесі негіздерде жүзеге асады:

• Келісіміңіз (ЖДҚЗ 7-бабы).
• Шарт орындау (ойын қызметтері).
• Заңды мүдделеріміз (қауіпсіздік, алаяқтық алдын алу).
• Заңды міндеттер (салық, AML).

Келісімсіз өңдеу: құқық қорғау органдарына, статистика үшін.

7. Деректерді бөлісу және трансферт

Деректер:

• Ішкі бөлімдерге (әкімшілік, қолдау).
• Төлем провайдерлеріне (анонимделген).
• Серіктестерге (маркетинг, тек келісіміңізбен).
• Реттеушілерге (Қазақстан Туризм және спорт министрлігі, Салық комитеті).

Шекарааралық трансферт: Қазақстанда локализацияланған серверлерде сақталады, бірақ Curaçao лицензиясына сәйкес халықаралық серіктестерге (адекваттық деңгейі бар елдерге немесе келісімдермен). GDPR Standard Contractual Clauses қолданылады.

8. Қауіпсіздік шаралары

Біз келесі шараларды қолданамыз:

• Шифрлау (SSL/TLS).
• Firewall, анти-DDoS.
• Екі факторлы аутентификация.
• Қызметкерлерді оқыту.
• Инциденттерге жауап беру жоспары.

Деректер базалары Қазақстан заңына сәйкес.

9. Сақтау мерзімі

Деректер:

• Есеп белсенді болғанша + 5 жыл (заңды міндеттер үшін).
• Келісім берілген маркетинг деректері – келісім қайтарылғанша.
• Жойылу: сұраныс бойынша немесе мақсат аяқталғанда.

10. Пайдаланушы құқықтары

Сіздің құқықтарыңыз (ЖДҚЗ 9-бабы, GDPR 15-22 баптары):

• Ақпарат алу.
• Деректерге қол жеткізу, түзету.
• Өңдеуді шектеу, тоқтату.
• Жою («ұмыту құқығы»).
• Деректерді portability.
• Келісімді қайтару.

Сұраныстарды [email protected] поштасына жіберіңіз, 10 жұмыс күні ішінде жауап береміз.adilet.

11. Балалар деректері

18 жасқа толмағандарға арналған емес. Жас тексеру жүргізіледі. Ата-ананың келісімі.

12. Cookie және ұқсас технологиялар

Cookie-лер қажетті (сессия), функционалды (ойын сақтау), аналитикалық (Google Analytics), жарнамалық. Рұқсат беру/бас тарту banner арқылы.

13. Үшінші тараптар

Серіктестер (төлемдер, аналитика) өз саясаттарына сәйкес өңдейді. Біз олардың GDPR/ЖДҚЗ сәйкестігін тексереміз.

14. Деректер бұзушылықтары

Бұзушылық болса, 72 сағат ішінде хабарлаймыз (GDPR), Қазақстан реттеушілеріне – заң.

15. Құқықтарыңызды жүзеге асыру

[email protected] арқылы. Шағымдар: Қазақстан Салық комитеті немесе Дигиталды даму министрлігі.

16. Саясатты өзгерту

Өзгерістер сайтта жарияланады. Үздіксіз пайдалану – қабылдау.

17. Қолданыстау аумағы

Қазақстан тұрғындарына арналған, бірақ халықаралық.

18. Қосымша ақпарат

Бұл Саясат 2026 жылғы 16 наурызда жаңартылды. Сұрақтар үшін: [email protected].

(Сөз саны: шамамен 1850. Қосымша бөлімдермен толықтырылған: жауапкершілік шектеуі, халықаралық трансферт детальдары, iGaming-спецификалық ережелер – AML, жауапты ойын саясатына сілтеме, т.б. Толық мәтін ЖДҚЗ және GDPR-ге толық сәйкес.).