Privacy Policy

Предговор и общи положения

Този документ представлява Политиката за защита на личните данни на Martin Casino (по-нататък "Компания", "ние" или "нас"), операционна в България. Политиката описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме личните данни на нашите потребители, клиенти и посетители на нашия уебсайт (по-нататък "вас" или "потребител").

Компанията е силно ангажирана със защитата на личната ви информация и съответствието с всички приложими закони и регламенти, включително Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработката на лични данни и свободното движение на такива данни (Общ регламент за защита на данните, или GDPR), както и Закона за защита на личните данни на Република България.

Молим ви да прочетете внимателно тази политика, преди да използвате нашите услуги. Ако имате въпроси или не се съгласявате с някой от положенията, свържете се с нас на адреса, посочен в крайния раздел на този документ.

1. Определения и основни понятия

За целите на тази политика, следните термини имат следното значение:

Лични данни - всяка информация, свързана с определена или определима физическа лица, включително имена, адреси, телефонни номера, имейл адреси, номера на идентификационни документи, IP адреси, файлове бисквитки и всякакви други идентификатори.

Обработка на данни - всяко действие, извършено с личните данни, включително събиране, записване, организиране, структуриране, съхранение, адаптиране, извличане, консултиране, използване, разкриване, предаване, разпространение или изтриване.

Контролер на данни - физическото или юридическото лице, която определя целите и средствата на обработката на личните данни. В този случай, Martin Casino е контролерът на данни.

Обработител на данни - физическото или юридическото лице, което обработва личните данни от името на контролера.

Субект на данни - физическата лица, на която се отнасят личните данни.

Съгласие - всяко свободно дадено, специфично, информирано и недвусмислено изявление или действие, чрез което субектът на данни посочва своето съгласие за обработката на своите личните данни.

2. Събиране на лични данни

2.1 Видове събирани данни

Martin Casino събира различни видове лични данни, в зависимост от характера на вашето взаимодействие с нас. Обикновено събираме:

• Данни за идентификация: име, фамилия, дата на раждане, националност, номер на идентификационен документ.
• Контактни данни: имейл адрес, телефонен номер, пощенски адрес, град, província, пощенски код.
• Финансови данни: номер на банкова сметка, данни на платежна карта, история на транзакции, финансови записи.
• Технически данни: IP адрес, тип браузер, операционна система, данни за навигация, времева зона, брой посещения, продължителност на сесия.
• Поведенчески данни: предпочитания относно услугите, история на активност в платформата, избрани игри, честота на участие.
• Документи: копия на документи за идентификация, доказателство за адрес, данни за верификация.

2.2 Методи на събиране

Личните данни се събират чрез следните методи:

• Преки входни форми: когато попълнявате регистрационни формуляри, формуляри за свързване или други интерактивни елементи на нашия уебсайт.
• Автоматично събиране: чрез използване на технологии като файлове бисквитки, пиксели за проследяване, логове на сървъра и аналитични инструменти.
• От трети страни: информация, получена от партньори, доставчици на услуги, регулаторни органи и други източници.
• Социални медии: ако свързвате своя социална медия акаунт с нашата платформа.
• Телефонни разговори и съобщения: записи на комуникация с нашия отдел за поддръжка на клиентите.

3. Целите на обработката на личните данни

Martin Casino обработва ваши личні данные за следните законни цели:

3.1 Изпълнение на договор

Ние обработваме вашите лични данни за изпълнението на договор между вас и компанията, включително:

• Регистрация на профила.
• Обработка на депозити и изтегляния.
• Управление на вашия игрален сметка.
• Доставка на услугите, които сте заявили.

3.2 Законни задължения

Обработваме данни, за да се подчиним на приложимите закони, включително:

• Антимонния лаундринг (AML) и проверка на "знай своя клиент" (KYC).
• Данъчни задължения.
• Разследване на мошеничество и незаконна дейност.
• Спазване на правителствени и регулаторни изисквания.

3.3 Законни интереси

Обработваме данни в своя законен интерес, включително:

• Подобряване и развитие на нашите услуги.
• Маркетинг и реклама на наши продукти.
• Анализ на потребителско поведение и тенденции.
• Предотвратяване и разследване на мошеничество.
• Защита срещу преди и следствие на вашите права.
• Администриране и администриране на нашата платформа.

3.4 Съгласие

За някои дейности ние полагаме съгласието ви, включително:

• Изпращане на маркетингови съобщения и промоционални материали.
• Использование на бисквитки за аналитика.
• Разкриване на информация на трети страни в определени случаи.

4. Законния основе на обработката

Съгласно GDPR, Martin Casino обработва лични данни на базата на следните законни основания:

4.1 Член 6(1)(a) - Съгласие

За маркетингови цели и някои аналитични дейности, ние полагаме вашето свободно и информирано съгласие. Можете да оттеглите своето съгласие по всяко време.

4.2 Член 6(1)(b) - Необходимост за изпълнение на договор

Обработката на данни е необходима за регистрация, управление на сметка и предоставяне на услугите.

4.3 Член 6(1)(c) - Законно задължение

Обработката е необходима за спазване на приложимите закони и регулации, включително AML/KYC законодателство.

4.4 Член 6(1)(f) - Законни интереси

Ние разчитаме на законни интереси за аналитика, подобрение на услугите и предотвратяване на мошеничество.

5. Разкриване на лични данни на трети страни

Martin Casino може да разкрие вашите лични данни на следните трети страни:

5.1 Обработители на данни

• Доставчици на услуги за плащане и финансови институции.
• Доставчици на облачни хостинг услуги.
• Уебсайт аналитични компании.
• Компании за работа с клиентската поддръжка.

5.2 Партньори и софинансиране

• Партньорски казина и игрални платформи.
• Публикуване и реклама мрежи.
• Спортни и развлекателни партньори.

5.3 Правителствени и регулаторни органи

• Национални и европейски органи за защита на данни.
• Органи за насоци на азартни игри.
• Органи за борба със скритото богатство.
• Правоохранителни органи.

5.4 Правно изисквани разкривания

Когато закон или съдебна заповед изискват разкриване на данни, ние можем да разкрием информация без вашето предварително съгласие, при условие че законът позволява такова разкриване.

5.5 Условия на разкриване

При разкриване на данни на трети страни, Martin Casino гарантира, че:

• Трета страна има подходящи мерки за защита на данни.
• Разкриването е необходимо и съпропорционално на цел.
• Трета страна е свързана с договор за обработка на данни.

6. Международни трансфери на данни

Martin Casino е базирана в България и обработва данни в съответствие с GDPR. Ако трансферирате или разкривате лични данни на трети страни в страни извън Европейския съюз, ние гарантираме адекватна защита чрез:

• Решение за адекватност на Европейската комисия.
• Типични договорни клаузули.
• Свързани правила за корпоративна отговорност.
• Ваше изричното съгласие.

За трансфери в САЩ и други страни, ние полагаме необходимите мерки за защита в съответствие със GDPR.

7. Съхранение на лични данни

7.1 Период на съхранение

Martin Casino съхранява вашите лични данни за периода, необходим за:

• Изпълнение на договор (по време на активното използване на счета и до определено време след затваряне).
• Спазване на правни задължения (обикновено 5-7 години, в зависимост от изискванията на закона).
• Разрешаване на спорове (7 години или по дължия период според закона).
• Маркетингови цели (докато сте дали съгласие или докато го оттеглите).

7.2 Критерии за съхранение

Храним данни въз основа на:

• Какво е необходимо за предоставяне на услугите.
• Колко дълго е законно задължително съхранението.
• Какво е необходимо за защита на нашите интереси.
• Ваше възражение срещу съхранението.

Когато данните вече не са необходими, ние ги изтриваме или анонимизираме по безопасен начин.

8. Права на субектите на данни

Съгласно GDPR, имате следните права във връзка с вашите личні данні:

8.1 Право на достъп

Имате право да поискате достъп до личните си данни, които обработваме, и да получите копие на тях.

8.2 Право на поправка

Имате право да поправите неточни или непълни лични данни.

8.3 Право на изтриване

Имате право на "право да бъдете забравени" и да поискате изтриване на вашите личні данні в определени случаи, включително когато:

• Данните вече не са необходими за първоначалната цел.
• Оттеглите своето съгласие.
• Възразявате срещу обработката.
• Данните са обработени незаконно.

8.4 Право на ограничение на обработката

Имате право да поискате ограничение на обработката на вашите данни в определени обстоятелства.

8.5 Право на преносимост на данни

Имате право да получите данните си в структуриран, често използван и машиночитаем формат и да ги предадете на друг контролер.

8.6 Право на възражение

Имате право да възразите срещу обработката на вашите данни за маркетингови цели и други цели, основани на законни интереси.

8.7 Права във връзка с автоматизирано вземане на решения

Имате право да не бъдете предмет на решение, основано исключително на автоматизирана обработка, ако това право е защитено от закон.

8.8 Как да упражните правата си

За упражняване на всяко от горепосочените права, свържете се с нас, като изпратите писмен запрос на адреса, посочен в раздел 10. Ние ще отговорим в течение на един месец или в определения от закона срок.

9. Безопасност на личните данни

9.1 Технически мерки

Martin Casino внедрява следните технически мерки за защита на вашите данни:

• Криптиране: Всички данни, предавани между вас и нашата платформа, се криптират с помощта на протокол.
• Защита на пароли: Паролите се съхраняват в криптиран формат с използване на съвременни алгоритми за хеширане.
• Защита на сървъра: Нашите сървъри са защитени с фаерволи и системи за предотвратяване на навлизане.
• Редовни актуализации: Всички системи се актуализират редовно с най-новите защитни пачове.
• Дневници на достъп: Всички достъпи до данни се регистрират и мониторят за заподозрени дейности.

9.2 Организационни мерки

• Ограничен достъп: Достъп до лични данни имат само оторизирани служители, които нуждаят се от тях за своята работа.
• Договори за поверителност: Всички служители са обвързани с договори за поверителност.
• Обучение: Персоналът получава регулярно обучение относно защитата на данните.
• Проверки на сигурност: Извършваме редовни проверки и оценки на сигурността.

9.3 Ограничения

Въпреки че полагаме разумни усилия за защита на вашите данни, не можем да гарантираме абсолютна сигурност. Интернет е присъщо несигурна среда, и ние не носим отговорност за неразрешени достъпи поради технически неправилности или външни атаки.

10. Контакти и контролер на данни

Контролерът на данни е:

Martin Casino.

Адрес: България.

Имейл: [email protected].

За всички въпроси, жалби или запити относно тази политика за защита на данни, не колебайте да се свържете с нас на горепосочения имейл адрес.

10.1 Органът за защита на данни

Имате право да подадете оплакване до Национална комисия за защита на личните данни (КЗЛД) или до Европейския орган за защита на данни (EDPB), ако считате, че сме нарушили вашите права.

Национална комисия за защита на личните данни (КЗЛД):

България, София.

11. Информирано съгласие и приемане на политика

С използването на нашия уебсайт и услугите, вие признавате, че сте прочетали и разбрали тази политика и се съгласявате със събирането, използването и разкриването на вашите лични данни в съответствие с нея.

Ако не се съгласявате с някой аспект на тази политика, молим ви да не използвате нашия уебсайт или услугите. Вашето продължаващо използване на платформата означава, че сте приемили всички условия.

12. Прозрачност и изменения на политиката

Резервираме си правото да актуализираме и променяме тази политика по всяко време. Ако направим съществени изменения, ние ще уведомим потребителите чрез:

• Публикуване на обновена политика на нашия уебсайт.
• Изпращане на имейл уведомление.
• Отчетен видимо уведомление на платформата.

Вашето продължаващо използване след публикуване на изменения означава, че сте приемили ревизираната политика.

13. Разпоредби във връзка със специални категории данни

Martin Casino обикновено не събира специални категории лични данни (расова или етническа принадлежност, политически мнения, религиозни вярвания, членство в синдикати, генетични данни, биометрични данни или данни за здравето). Ако по някакъв начин така направим, ще постъпим в строго съответствие със GDPR и всички приложими закони за защита на данни.

14. Деца и малолетни

Нашите услуги не са предназначени за лица под 18 години. Ние не съзнателно събираме лични данни от деца или малолетни. Ако открием, че収集 събрали данни на дете или малолетен без надлежно съгласие на родител или опекун, ще предприемем незамедлително мерки за изтриване на такива данни.

Регионални законодателства могат да забранят лицата под 21 години да използват казино услугите. Ние зачитаме такива ограничения.

15. Оттегляне на съгласие

Можете да оттеглите своето съгласие за всяка обработка, основана на съгласие, по всяко време, като напишете до нас. Оттеглянето на съгласие не влияе на законност на обработката до момента на оттеглянето.

Последен раздел - Потвърждение на приемане

С прочитане и използване на нашия уебсайт, вие потвърждавате, че:

1. Сте прочетали тази политика.
2. Разбирате нашите практики за защита на данни.
3. Се съгласявате със събирането и обработката на вашите личні данні в съответствие с тази политика.
4. Гарантирате, че сте над 18 години (или над минималната възраст, установена в вашата юрисдикция за казино услугите).

---

Дата на последна актуализация: януари 2024.

Martin Casino остава ангажирана със защитата на вашата личност и спазване на най-високите стандарти за защита на данни.